Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1.Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site NOORË. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions, sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont ceux qui figurent sur le site NOORË, dans la limite des stocks disponibles. NOORË se réserve le droit de modifier la sélection de produits à tout moment, sans préavis.
3. Commandes
Pour passer une commande, l’acheteur doit suivre le processus de commande en ligne en fournissant toutes les informations nécessaires. La commande est validée une fois que l’acheteur a confirmé le panier et effectué le paiement.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. NOORË se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande. NOORË garantit la sécurité des paiements grâce à des systèmes de paiement sécurisés.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison fournie par l’acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. NOORË ne pourra être tenue responsable des retards ou des erreurs de livraison dus à un tiers (transporteur).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. L’acheteur doit informer NOORË de sa décision de rétractation par e-mail à nooreparis@gmail.com.
Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur état d’origine, complets et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Remboursement
Le remboursement de la commande (hors frais de livraison) sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Les produits vendus sur le site NOORË sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux ou endommagé, l’acheteur doit nous contacter dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande avec des preuves (photos, description). NOORË procédera au remplacement ou au remboursement de l’article selon le cas.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de NOORË et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation des contenus est interdite sans autorisation préalable.
11. Responsabilité
NOORË ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder. En aucun cas, NOORË ne pourra être responsable des dommages indirects, accessoires ou imprévus.
12. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de NOORË.